b98 vervangt geen alarmnummer en geen officiële waarschuwingsapp.

Wat te doen bij Telecomstoring – Controlelijst bij uitval van mobiel netwerk & internet in Nederland? De belangrijkste directe maatregelen en voorbereiding — als compacte checklist.

8 min

BELANGRIJKE OPMERKING
Deze controlelijst bevat algemene aanbevelingen en tips. Ondanks zorgvuldig onderzoek kunnen fouten niet volledig worden uitgesloten. Elke noodsituatie is uniek – u dient ter plaatse zelfstandig te beslissen en uw veiligheid onder eigen verantwoordelijkheid te beoordelen. Volg bij twijfel altijd de instructies van de lokale autoriteiten en hulpdiensten op. Deze lijst vervangt geen deskundig advies.

TELECOM- EN INTERNETSTORING

Controlelijst bij grootschalige uitval van mobiele netwerken, internet en vaste telefonie in Nederland

Een landelijke of regionale storing bij grote providers (KPN, VodafoneZiggo, Odido) en internetknooppunten blokkeert online overheidsdiensten (DigiD), nieuwsbronnen en directe 112-oproepen. Deze controlelijst legt uit hoe u geïnformeerd en zelfredzaam blijft. Gebruik b98.eu (zodra u een werkend netwerkpunt bereikt) en gemeentelijke informatiepunten.

VÓÓR DE STORING – Vooruitdenken

Noodposten & Papieren adressenlijst

Weet waar de dichtstbijzijnde brandweerkazerne, politiebureau, huisartsenpost of het gemeentehuis is
Noteer telefoonnummers van familie, buren en artsen in een papieren adresboekje
Spreek met uw gezin een vaste ontmoetingsplek af voor het geval alle communicatie wegvalt
Noteer noodnummers op papier: 112 (spoed), 0900-8844 (politie geen spoed), 0800-9009 (gas & stroom)

Autonome apparatuur

Noodradio op batterijen of met opwindmechanisme (FM/DAB+)
Noteer de etherfrequenties van NPO Radio 1 en de regionale calamiteitenzender
Houd powerbanks altijd volledig opgeladen
Download offline navigatiekaarten van Nederland op uw smartphone

TIJDENS DE STORING – Wat te doen

Zet uw noodradio aan op NPO Radio 1 of de regionale rampenzender voor officiële overheidsinformatie
Bij acute levensbedreigende nood zonder bereik: haal de simkaart uit uw telefoon (de telefoon probeert dan 112 te bellen via een ander beschikbaar netwerk) of ga direct fysiek naar de dichtstbijzijnde brandweerkazerne, politiebureau of ziekenhuis
Zoek fysiek contact met buren om informatie uit te wisselen en elkaar bij te staan
Zet uw telefoon in vliegtuigmodus of accubesparende stand om te voorkomen dat de batterij leegloopt door constant zoeken naar een netwerk
Raadpleeg mededelingenborden bij het gemeentehuis of wijkcentrum
Belangrijke mededeling Deze checklist bevat algemene aanbevelingen en tips. Ondanks zorgvuldig onderzoek kunnen fouten niet worden uitgesloten. Elke noodsituatie is uniek — u moet ter plaatse zelf beslissen en uw veiligheid onder eigen verantwoordelijkheid inschatten. Bij twijfel volgt u altijd de aanwijzingen van lokale autoriteiten en hulpdiensten. Deze checklist vervangt geen professioneel advies.

← Terug naar het overzicht

Iets melden