AVISO IMPORTANTE
Esta lista de control contiene recomendaciones y consejos generales. A pesar de una investigación rigurosa, no se pueden descartar errores. Cada situación de emergencia es única: debe evaluar su seguridad bajo su propia responsabilidad. En caso de duda, siga siempre las instrucciones de las autoridades locales y los servicios de emergencia. Esta lista no sustituye el asesoramiento profesional.
Esta lista de control contiene recomendaciones y consejos generales. A pesar de una investigación rigurosa, no se pueden descartar errores. Cada situación de emergencia es única: debe evaluar su seguridad bajo su propia responsabilidad. En caso de duda, siga siempre las instrucciones de las autoridades locales y los servicios de emergencia. Esta lista no sustituye el asesoramiento profesional.
AVERÍA DE TELECOMUNICACIONES & INTERNET
Lista de control ante caídas masivas de la red móvil, fibra óptica y telefonía fija en España
Una avería general que afecte a las principales compañías (Telefónica/Movistar, Vodafone, Orange/MásMóvil) bloquea el acceso a servicios de urgencia, trámites telemáticos, noticias y llamadas al 112. Esta lista le indica cómo mantenerse informado y actuar de forma autónoma. Consulte b98.eu (en cuanto acceda a un punto de red) y los puestos de socorro locales.
ANTES DE LA AVERÍA – Prevención
Puntos de auxilio & Libreta de contactos
| ☐ | Localizar el parque de bomberos, puesto de Guardia Civil, comisaría de Policía o Ayuntamiento más cercano |
| ☐ | Anotar los números de familiares, vecinos y médicos en una libreta de papel |
| ☐ | Acordar un punto de encuentro físico con la familia si falla toda la comunicación |
| ☐ | Anotar teléfonos de emergencia: 112 (Emergencias), 091 (Policía Nacional), 062 (Guardia Civil), 080/085 (Bomberos), 061 (Urgencias Sanitarias) |
Equipamiento autónomo
| ☐ | Radio a pilas o con dinamo manual (FM / DAB+) |
| ☐ | Anotar las frecuencias FM locales de Radio Nacional de España (RNE) |
| ☐ | Mantener las baterías externas (Powerbanks) cargadas al 100% |
| ☐ | Descargar mapas de carreteras offline de su provincia en el smartphone |
DURANTE LA AVERÍA – Pautas de actuación
| ☐ | Encender la radio en RNE para escuchar las instrucciones de emergencia de las autoridades |
| ☐ | En caso de riesgo vital sin cobertura: retirar la tarjeta SIM (el móvil intentará conectar con el 112 a través de cualquier red operadora que funcione) o acudir físicamente a comisaría, cuartel o centro de salud |
| ☐ | Contactar directamente con los vecinos para intercambiar noticias y organizarse |
| ☐ | Activar el modo avión o ahorro de energía en el teléfono para que no agote la batería buscando señal |
| ☐ | Acudir a los tablones informativos y puntos de atención del Ayuntamiento |